原因一：很多业主在新房子装修完暖气片打压之后没有放掉暖气片中的水，冬季未入住从而导致暖气片里面的水结冰；

原因二：因某种原因今年未供暖，钢制暖气片满水保养未放掉暖气片的水等防护措施不得当，而造成的暖气片或管道上冻。

以上两种原因是暖气片系统被冻住的主要原因，一旦被冻住，我们应该这样来处理：

方法一：用热水淋到暖气片上以解冻。对暖气片管道进行敲打，听声来确定被冻住的位置，然后用热开水多次反复浇淋，通过这个方法迫使被冻位置的冰块融化。

方法二：将被冻住的暖气片拆下来解冻。如果是被冻住的暖气片及管道面积过大，用开水淋的办法行不通，我们可以将这个位置的暖气片拆卸下来，放到温暖的屋内或者炉子旁，没有炉子，可以开空调或者电暖器。值得注意的是：防止漏水问题发生，保护好接口处。

方法三：如果以上方法无能为力，只能更换管道。更换管道的情况通常是管道大面积结冰，为了防止其他管道被破坏。

为了避免出现管道大面积结冰的情况，用户需要提前做好预防工作，在管道上增加保暖层，及时开暖气让管道内持续有热水流动。