关闭燃气壁挂炉电源，使用吹风筒对准冰冻住的位置吹， 隔段时间触摸一次壁挂炉看是否冰手。

或者关闭燃气壁挂炉电源下，以通过加热的设备加热安装壁挂炉的周围。

被冰冻的管道，选择安全性能高的电伴热带进行解冻。

但要注意：不要随便开机，要等壁挂炉升温至5摄氏度或者加热4-6小时后。

建议壁挂炉冰冻住，如果不会，请专业人士上门处理，避免进一步损坏壁挂炉的内部设备。