以搭载iOS14.3系统的苹果iPhone12为例，触屏不灵敏的原因如下。原因一：灰尘过多。屏幕上灰尘过多或有异物附着，可能会导致触屏灵敏度降低，可用软布将其擦拭干净看情况是否有所缓解。原因二：系统故障。系统突发性故障或软件冲突也可能会导致触屏不灵敏，强制重启即可。原因三：屏幕故障。需送至售后检修。

1、屏幕不干净

iPhone屏幕如果是突然出现触屏不灵敏的现象，则可先排除一下是否是屏幕不干净所引起。例如屏幕上太脏、灰尘过多、有水渍等等，可以使用干净软布将屏幕表面细细擦拭干净，再试试看情况是否有所改善。另外，如果手机屏幕上贴了膜的话，也可以撕掉膜看是否触摸不灵敏情况有所改善。

2、系统故障

其次，手机触屏不灵敏也可能是系统突发性故障导致手机卡死所致。所以，将手机屏幕擦干净后若还是触摸不灵敏的话，可以选择强制性关机重启，如此一来问题一般都可以得到解决。

3、屏幕故障

若上述两种原因都被完全排除，那么则可能是屏幕硬件故障所致。像磕碰、摔落等情况，都有可能会导致屏幕内某个元件受损，引起触摸不灵敏现象，对此建议送至售后服务中心，让专业人员进行检测，如果确实是硬件问题，解决方法也很是直接了当——换掉损坏硬件即可。

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