以搭载iOS14.3系统的苹果iPhone12为例，锁屏键失灵的解决方法如下。方法一：苹果手机通过电源键来实现锁屏，所以锁屏键失灵也意味着电源键失灵，可打开设置—辅助功能—触控，将辅助触控功能打开，即可不通过锁屏键也能达到锁屏目的。方法二：锁屏键失灵最好还是需尽快送至售后进行检修，避免影响正常使用。

1、重新启动

苹果手机锁屏键其实也就是电源键，如果其突然失灵，有一定几率是系统突发性故障所致。可以先在设置—辅助功能—触控中，将辅助触控功能打开。再轻点屏幕上的小圆点标志，将iPhone重新启动（不要选择关机），看情况是否有所改善。

2、辅助触控

当然，如果真的是电源键硬件出现了故障，即使是重启手机情况也不会有所好转，如果比较适应辅助触控使用的话，也可以短期使用该功能进行日常的手机使用。

毕竟辅助触控的功能还是非常实用的，包括关机、重启、回到主屏幕、截图、呼唤Siri、控制中心、旋转屏幕、静音、锁定屏幕、音量调节等等，都可以直接在这个小圆点中实现。

3、检测维修

不过虽说辅助触控能一定程度上完美替代锁屏键的使用，但使用久了终究还是略显麻烦，所以与其麻烦地使用手机，还是更建议将iPhone送至售后，请专业人员进行检测和维修，通常都是因为锁屏键（电源键）硬件接触不良或损坏所致，换个元件即可恢复正常。

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