保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。房屋的所有构成部分都有保修期。如果是外墙窗玻璃,保修期一般为1~2年。如果是室内门窗或装饰玻璃,保修期一般为1年。
关于商品房门窗玻璃保修问题,在提交物业后,由物业协调开发商进行保修 ,前提是玻璃是交房时已有。一般在消费者与商家完成交易的同时商家随产品给消费者办理保修卡来作为保修凭证。
保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。保修分为有一定期限的保修和终身保修两种,有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响,售后服务好的产品有全国联保,跨国公司还有全球联保服务。