以海尔EC5001-HC3储水式电热水器为例，三孔插头烧焦通常是因为电线中通过的电流太大，同时电线线材质量不够好，耐温性、导电性不够理想，导致产生大量热量，从而使线材、接口以及插头被烧焦。出现这种情况，需要立即停止电热水器的使用，并请售后人员上门检查，排除电热水器其他故障后，再更换高质量线缆和插座。

电热水器使用注意事项

1、注意安全

虽说现在的电热水器大多都有防电墙设计，但依然还是需要注意使用安全。比如电热水器长期未使用，储水胆内如果没有水的话，则切记不要直接开启电源，而应先打开冷水阀，使热水器内住满水才打开电源，避免造成热水器空烧，从而损坏加热管、导致温控器跳闸等情况。并且如果电热水器出现了异常的话，一定要立即停止使用，并请售后专业人员上门检修。

2、排空余水

当家中长期无人、电热水器处于闲置状态时，注意热水器内不要储水。因为如果长期不用热水器，储水胆内的水便可能会变质、结垢，影响使用寿命。正确做法应是，出门前关闭自来水进水阀，然后打开泄压阀，将内胆中的余水排空。

3、定期清洁

其次，电热水器也需要定期进行清洁，避免自来水受热分解产生大量的水垢附着在储水胆内壁以及加热镁棒上。若不定期清洁，水垢便会越来越多，一方面影响加热效率、加大耗电量，另一方面也会缩短热水器元件的使用寿命。

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