直接向供电局或者政府物业管理部门投诉，如果投诉不管用直接更换物业管理公司即可。物业公司收缴水、电、煤气等费用，只是一种带管行为，其没有权利进行任何形式的限定，如果用电部门明确规定用电量，那么去投诉物业也是没用的，投诉之前了解清楚，自己是否已经超出了民用电范畴。

一、住宅用电标准是什么？

1、一般两居室或两居室以上住宅的设计用电负荷最小为6.0kW，电表规格为10(40)A。住宅供电系统的设计，应符合下列基本安全要求：电气线路应采用符合安全和防火要求的敷设方法配线，导线应采用铜线；

2、每套住宅进户电线截面积不应小于10mm2；厨房电源插座和卫生间电源插座宜设置独立回路；每套住宅应设总的断路器等。

3、以6500W的即热式电热水器为例，其要求住宅进户电线截面积不小于4mm2，电表规格为30A以上，部分高档楼房的用电设施更是高于标准，进户线达到16平方，电表10（60）A，空开C63。

二、用电有哪些安全常识？

1、使用电动工具如电钻等，须戴绝缘手套。

2、入户电源线避免过负荷使用，破旧老化的电源线应及时更换，以免发生意外。

3、电线的绝缘皮剥落，要及时更换新线或者用绝缘胶布包好。

4、插拔电源插头时不要用力拉拽电线，以防止电线的绝缘层受损造成触电。发现有人触电，用干燥的木棍等物将触电者与带电的电器分开，不要用手去直接救人。

5、电器使用完毕后应拔掉电源插头，进行家用电器修理必须先停电源。发现有人触电要设法及时关断电源。使用电熨斗、电烙铁等电热器件，必须远离易燃物品，用完后应切断电源，拔下插销以防意外。

6、使用中发现电器有冒烟、冒火花、发出焦糊的异味等情况，应立即关掉电源开关，停止使用。不用湿手触摸电器，不用湿布擦拭电器。不用手或导电物去接触、探试电源插座内部。

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