可以向辖地住建局物管处寻求协助，或向人民法院提起诉讼，寻求调解。其次，也可以拨打厂家的客服电话寻求帮助，要求厂家解决充电桩的安装问题。物业不让安装充电桩的原因：一是小区电容不够；二是担心充电不安全，万一在充电过程中起火，物业怕承担责任；三是怕引起小区其他业主投诉。

一、没有充电桩怎么办

1、用充电枪进行补电，如果大家住在一楼，是可以通过插电板和充电枪给纯电动汽车进行补电的，但这种情况下，充电功率是比较低的（3.3kW和1.6kW左右）；

2、公共充电，大家可以下载相应充电服务商的APP，到就近的公共充电桩站点进行补电，如特来电、星星充电、国家电网等公共充电服务站点；

3、厂家自建的充电站点。

4、如果大家购买的纯电动汽车允许换电，则可以到就近的换电中心进行换电。

二、充电桩有几种

自用充电桩分为两种，一种是“壁挂”式，一种是“埋地”式。埋地式的充电桩，只需要打地基、埋线、通电就可以使用，整个流程可以控制在一两个小时之内。至于壁挂式充电桩的安装就更快了。

三、装充电桩需要多长时间

一般来说，如果所有条件都具备，比如物业、供电等部门都同意，安装方案又不是很复杂，三天即可完成安装。大致的流程是安装公司出具安装方案，得到供电部门的同意后，派人上门安装。一般情况下，一天即可装好充电桩,供电部门验收合格后，会给充电桩供电。但如果前期遇到一些阻碍，比如物业不同意安装，需要协调物业的话，安装进度则没有确切时间表。

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