如果漏水原因确为楼上造成，可先找小区物业，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。如果楼上的业主不配合或不及时维修，也可以社区干部和警察协助解决。如果楼上的业主还是不愿意，可以做好拍照、录像留言等证据收集工作，向法院提起诉讼，要求楼上业主承担维修费用和赔偿责任。

楼上防水层漏水的原因

1、进水管漏水。判断楼上卫生间漏水原因是否是进水管问题的方式很简单：首先我们记下水表的数据，在一个时间段内拜托楼上的住户不要用水。过了那个时间段后再去核对一下水表的数据。如果是进水管漏水，在水表上肯定能反应出来。进水管漏水会造成不必要的浪费，所以可以站在为楼上用户水费考虑的角度，拜托楼上邻居给予配合。

2、排水管漏水。检测是否属于排水管问题时，我们需要找一个水管接在水龙头上，让水对着地漏的位置一直冲水，注意不要让水到地面上来，坚持2小时，看楼下会不会漏水加剧。或者堵住地漏，在卫生间放水，看楼下会不会漏水加剧。如果加剧，就可以确定是排水管问题。

3、防水层漏水。如果进水管和排水管都没问题，我们就把所有水闸关闭后，放干水管里所有的水，在楼上做闭水试验24-48小时，看楼下会不会漏水。防水层漏水是比较麻烦的漏水问题，需要楼上敲掉地砖重新做防水。所以为了避免出现这种情况，一开始业主在装修时，就应该把防水做好，规范施工，进行三次闭水试验。

楼上防水层漏水解决办法

如果是进、排水管的问题，那么考虑到水管是在地下，就需要刨掉原有瓷砖。进水管漏水，可改用明管进水，废弃漏水的进水管。如果是排水管漏水，需要找到漏水的具体位置，再相应地更换水管。

如果是地面的防水层断裂，轻者可以把地面的砖缝用防水涂料重新涂一下。最好还是将原来的瓷砖和防水层都拆除掉，重新做防水层，重新铺砖。可以将地面和墙面的防水全部拆除，整体翻新；也可以把地面的拆除，墙面只拆除从地面往上的两片砖，在墙面两片砖以下的部分做防水。一般情况下，淋浴区墙面1.8米以下，非淋浴区墙面0.9米以下做防水就可以了。做完地面的防水要铺砖之前，一定要按国家的要求做24小时的闭水实验。在家里卫生间里泼水，然后到楼下同样的位置看一下，保证不会再漏水了之后再贴砖。

当然，以上问题的解决方法成立于楼上用户完全理解配合的基础上。要是根据楼上卫生间漏水问题找楼上住户协商未果，我们一定要保持理性，可以根据相关法律控告对方，勒令其及早解决问题，但不能做出过激的应对措施，否则不仅问题得不到解决，还会徒增烦恼。