首先用钥匙试一试，如果用钥匙从外面可以反锁，那说明反琐的部件是好的，如果从室内用钥匙反锁也可以，那说明一切都是正常的。如果是用门把手上面的反锁按钮，无法反锁，那么就是这个反锁按钮可能损坏，需要找专业的师傅维修一下。如果是智能锁不能反锁了，可能是主板出现了问题，需要找安装师傅重装了。

电子门锁密码正确但打不开是什么原因？

1、门被反锁

现在许多家庭都安排上了智能电子密码锁，直接输入开锁密码或按下指纹，便可以轻松将门锁打开，再也不用担心没带钥匙难入家门的尴尬。但电子锁有时候也会“掉链子”，比如当你输入正确密码时，它却依然无法打开。

出现这种情况的原因有不少，其中之一便是门被反锁了。如果家里有小孩，贪玩时不小心在室内将门锁反锁住，那么在门外，无论是用密码、指纹还是钥匙，都将无法打开。解决方法莫过于两种，一是到室内将反锁的门打开，二是请专业师傅上门撬锁。

2、保险栓损坏

其次，如果用的门锁不是特别扎实的，而又习惯于大力摔门，那么便可能会导致门锁保险栓损坏。于是，即使输入了正确密码，门依然无法正常打开。对此，也需要请专业的锁匠师傅上门进行维修。

3、电源问题

众所周知，智能锁是需要电力供能才可以正常使用的，所以如果电子锁电源没电了，也会致使无法正常开锁。遇到这种情况，可以找到电子锁的钥匙锁孔，用备用钥匙将其打开，再换个电池即可。但如果电源是存在故障，则需请专业师傅上门进行检修。

4、电机损坏

另外，电机损坏也会使电子锁输入正确密码却仍然无法打开。对此也需告知售后，对方会派专业师傅上门维修。