酒店居住比较舒适有多方面的原因，一般是根据顾客的需求调整室内温度、空气流通、灯光布置、床品选择等，这些环节都是经过专门设计的。

就拿床品来说，包括被子、枕头、床垫、被套、枕套等，“所有客房选择的都是白鹅绒的羽绒被，充绒量都在90%以上，尺寸都是2.55米*2.30米，不同的季节有不同的规格，夏季比较热，羽绒被克数会少一些，在850克，开着冷空调，盖上还是很舒适的，冬季冷一些，被子要暖和一点，充绒量会多一些，我们用的是1170克。”寿霞莉说，一般床上都是铺一条被子的，如果客人有其他需求，可以再添置。

除了被子，枕头也有“门道”，“在每个客房内除了标准枕头，还专门配置充绒量不低于90%的白鹅绒枕，采购这些枕头时，特地选了鹅颈部的绒毛，相比其他鹅绒，会更柔软、舒适，回弹力也会更好。”寿霞莉说。

在床垫和被套、枕套选择上，寿霞莉介绍说，酒店的被套枕套材质是80支纱的，床单是60支纱，越密质量也就越好，触感会更好。此外，每张床铺的床垫，共有三层，从下往上分别是厚垫、软垫、羽绒垫，其中最上层羽绒垫的厚度为5厘米，羽绒垫的床睡起来更柔软，弹性也比较好。

杭州西溪喜来登度假大酒店市场部徐丹介绍，“针对不同的人群，我们会提供不同服务，对于不同的客人，床品也会做相应的调整，比如，有些客人不喜欢床垫太硬，就可以提前打电话通知，我们可以更换硬质的床垫，比较怕冷的客人，可以再加被子，对于过敏的人群，有抗过敏被子和枕头。”

一位曾在五星级酒店工作了十多年的业内人士表示，虽然酒店客房内色调搭配、灯光明暗程度等均能在不同程度上影响顾客的睡眠体验，但在众多因素中，床品的舒适度，能够起到关键的作用。

“别看只是一张小小的床，酒店会投入大量的人力物力，之前我从事的酒店就是销售部、前厅部、公关部和客房部共同对床品布置提要求，日常维护和管理成本很大。”业内人士说，这么多年来，她发现酒店行业对床品供应商的考核标准越来越高了。

酒店采购羽绒被有什么要求呢？浙江三星羽绒股份有限公司就是一家供应商，该公司的常务副总经理毛凤伟介绍，像希尔顿、四季酒店、喜来登酒店采购，对产品的清洁度、绒子含量、气味等方面都有特殊要求。

他介绍，五星级酒店在采购羽绒被时，绒子含量要求比较高，摸上去会非常舒服、柔软，如果是低绒或者毛片的产品，被子摸起来手感较糙，会不舒服，另外被壳的面料要求是高支高密的全棉布，摸上去也会很软。