可以先打开马桶水箱的盖子，看看是不是按钮顶住了进水阀，才导致不能上水，将其调整下方位，确保浮筒可以上下移动，就能正常进水。

如果说水箱没水的情况下浮球是悬空状态的话，就要查看进水口，看看是不是堵塞了。因为马桶进水阀内部是有滤网设计的，避免自来水中的杂质进入马桶，导致堵塞问题，使用时间久了，滤网久会被杂质或水垢堵塞，这样水久进不来水箱。

这时候需要将这个滤网取下来清洁干净才行，在清洁时需要把卫生间的进水总阀关闭，确保没有进水后才处理。将水箱中的水都清理掉，然后找到进水软管根部连接的补水器，用工具将上面连接固定的六角螺母取下，这样就可以将补水器取下了。

接着用尖嘴钳将补水器中的滤网取下，再用就牙刷、水垢清洁剂等清洗干净。还需要将补水器中的水垢也清洗干净，再安装回去即可。

马桶进水阀不上水，还有可能是因为停水，或者进水阀关闭的原因导致的，所以遇到这种情况，先不要着急，先排除是不是这两个因素造成的。如果是这两个因素造成的就非常好处理了。

如果不是的话，就需要根据上述方式来排除检测和维修了，但因为整个操作比较麻烦一些，如果自己没有把握修好的话，最好是找专业维修人士来进行处理。