1、供暖管道如果出现漏水的问题,一般情况下,该供热管道由谁管理就由谁负责维修,但如果是工程质量出现了问题,需由供暖公司来负责维修。供暖公司可以跟物业先做一下约定,明确双方的管辖范围,并且与物业公司签订合同,防止出现了问题,相互推诿。
2、合同当中可以约定,如果是因为人为因素导致的损坏,由物业公司出钱进行维修。如果是客观因素,并且是因为工程质量出现了问题,可以由供暖公司来负责维修。
3、但是如果合同当中没有作出约定,也有一个不成文的约定,也是根据习惯的做法来确定的,也就是在供暖管道当中,从用户的入口装置第一道阀门,这些归于供暖公司管理。但是从门后阀,开始就由物业公司来进行管理和维修。
小区不供暖找谁解决?
1、如果业主的取暖费由物业收取了,但是小区没有供暖,我们可以找物业解决。因为一般情况下,供暖公司会将供暖的主管道连接到小区的设备上,并且委托物业公司收取取暖费,而物业公司受业主的委托管理小区的建筑及其附属设备,并且提供相应的服务。没有特殊情况,供热部门不会不给小区供暖,如果物业公司不给小区业主提供供暖服务,我们可以追究其侵权行为。
2、如果小区因为入住率不达标的话,供热部门一般是不给供暖,因为入住率低,会造成散热严重,出现供暖温度不达标的情况,而且还会出现一些隐患。大家可以通过业委会要求物业公司和供热部门协商供暖事项。
3、小区不供暖,大家也可寻找当地媒体的帮助,借助媒体的力量来解决;我们也可以到供热部门了解小区不供暖的原因;或者找消费者协会投诉;或者是拨打当地供暖服务热线投诉等等。小区不供暖通常都是先找物业公司,然后找供热公司,如果还没有解决,我们可以选择寻找媒体帮助,向上级部门投诉等方式,来解决。