问题一：未知软体安装失败。

这个其实在塞班手机的时候就有这个权限，这个也只要在手机安全设置里面设置就可以了。这也是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。

解决方法：步骤1、打开手机【设置】-【账号与安全】；2、打开后拖动到设备管理的【允许安装未知来源应用】的选项中，打开开关并确认即可允许系统安装未知来源应用。

问题二：系统版本原因

由于系统的更新会带来很多新的接口和变化，所以有一些新的软件版本不支持老版本的系统，或是不知道老版本的硬件。

解决方法：通过升级手机系统到最新版本

其他问题

有的时候下载软件的时候没有按照手机的型号去下载对应的软件，软件不支持你的手机型号的话就会无法安装软件。这个时候只需要下载支持你的手机型号的软件就可以了。还有安装手机软件的时候，如果手机内存在这个软件的旧版的时候就会是软件安装错误，这时只要把旧版本的软件卸载清除，然后安装新的软件就没问题了。

手机安装不了软件的情况分析和解决方案（以安卓手机为例）

一、系统版本的问题导致无法安装软件

不同手机，使用的系统也不一样，例如小米手机使用的MIUI系统，华为手机使用的是鸿蒙系统，这些系统都有自己的版本，有些版本可能不支持某些对于版本有要求的APP，说白了就是你的系统版本过低，而APP要求的版本比较高，所以导致手机无法安装软件。

遇到这样的情况也比较好解决，你可以升级自己手机系统的版本，或者去找适应低版本使用APP。

二、未知软体安装失败

现在的手机里面内涵了很多个人重要信息，什么支付信息，电话本联系人信息，位置信息等，而很多APP的使用是需要用到这些信息的访问权限的，例如美团APP，就需要获取你的位置权限才能使用，这样才能准确的为你送到订餐。而有些手机使用者出于安全考虑，往往会关闭这些访问权限，从而导致APP安装失败。

遇到这样的情况，只需要在系统权限设置中，开放对应的权限就可以。