一般小区外墙的质保期为5年。在质保期间内，非人为原因情况下导致的外墙瓷砖脱落，应该由开发商负责维修。如果小区外墙过了保质期，小区业主也有缴纳维修基金，那么外墙瓷砖出现脱落，大家可申请使用维修基金，由物业请专业人员进行维修。如果小区没有物业，小区业主也没有缴纳维修基金，那么外墙瓷砖脱落应由全体业主负责维修，小区业主可请专业团队维修处理，维修费用由全体业主分担。

楼房外墙脱落谁负责？

当发现楼房外墙出现脱落现象的时候，应该先查看清楚楼房的保险期限是多少，应该确定清楚楼房是否还在保修期限以内。楼房的保险期限一般都是五年，具体的保修期限应该根据实际的交房时间为准。

假如楼房外墙脱落的时候还在保修期以内，并且确定外墙脱落是因为质量问题导致的话，那么就是由开发商负责维修。而开发商一般可以向外墙的承建商要求赔偿和维修，假如楼房外墙没有及时维修，造成新的伤害的话，那么就是由拖延的那一方来承担责任。

假如楼房外墙脱落的时候并不在保修期以内的话，那么就是由楼房的所有权人或者是管理人负责。若是单位楼房的外墙出现脱落现象的话，那么就是由楼房所属单位负责。若是商品房的外墙出现脱落现象的话，那么就是由小区的物业公司或者是楼房的所有业主一起负责。

假如小区设有住房专项维内修资金的话，那么就可以申请使用住房专项维内修资金对楼房外墙进行维修，一般只要经过2/3业主的同意的话，即可动用住房专项维内修资金进行维修。假如小区没有设有住房专项维内修资金的话，那么就是由该楼房的所有业主一起负责维修。

外墙瓷砖脱落的解决办法

1、仅瓷砖脱落砂浆未脱落

此时可以将砖上的砂浆全部刮干净，然后在107胶中加入适量的水泥，并搅拌成糊状。然后在瓷砖的背面涂上薄薄的一层，再将瓷砖粘到之前粘贴的墙面，一会功夫就可粘牢。

2、瓷砖和砂浆同时脱落

这个情况再粘贴瓷砖的过程中也时有发生，先在墙面脱落瓷砖的部位凿一些小毛坑。然后再用加入107胶的砂浆重新镶贴，将瓷砖紧紧的压在墙面，稍过一会待砂浆基本硬化，再将手一开。

3、将破损墙砖取出

用切割机在离损坏的墙砖的四周5到6毫米处切槽；用切割刀将墙砖缝的水泥稍微刮下一些；再用切割刀吧墙砖表面的釉面划开一道口，以便把墙砖敲碎取出；用锤子把墙砖敲碎后取下来，如果水泥粘得太牢，可以用锤子和錾子把破损的墙砖剔下。

4、贴新墙砖

按说明书中的比例及指示调匀益胶泥；把益胶泥抹在墙上，用抹刀抹平；对好墙砖的花色，轻巧的贴到墙上；用锤子的木柄轻敲墙砖点与四周，将空气敲出益胶泥粘着性比水泥更强，适合小面积使用。玻璃瓷砖粘贴剂则较适合粘贴单块瓷砖在平坦的平面上，用来粘贴墙面瓷砖的话，比起益胶泥和水泥还是比较容易脱落的。

5、给瓷砖填缝

按照说明书标示的比例调匀瓷砖填缝剂；用海绵抹刀将填缝剂抹到墙砖之间的缝隙中；填缝剂半干后，将海绵沾水，把多余的填缝剂擦掉，干燥后完成。