1、重新插卡，如果etc设备只要一插卡就显示插卡错误，考虑是由于etc卡没有插好造成的。建议重新把etc卡拔出来，然后再去插一次。

2、更换etc设备，当etc设备出现故障的情况下，就会导致etc一插卡就显示读卡车主，有必要的情况下更换全新的etc设备。

3、更换地方尝试，当设备受到磁场干扰的情况下，就会导致设备一插卡显示读卡错误，对于这种情况，可以更换一个地方再去尝试下。

4、激活etc设备，如果etc设备没有激活的情况下，就无法成功读取到车辆具体的信息，以及etc卡内的余额，导致一插卡后就显示读卡错误，只需要及时激活etc设备即可。

ETC使用注意事项

正常状态

● 显示：记账卡/卡内余额→正常

将ETC卡插入OBU中，听到“嘀”声后，显示屏显示“记账卡”或者“余额”字样，说明OBU与ETC卡均正常，可以正常通行高速公路。

但如果ETC卡插入电子标签中未显示上述字样，则说明电子标签出现异常。

异常状态

异常状态可分为几种：

● 显示：标签已拆卸/失效

原因：ETC电子标签具有防拆卸功能，松动或脱落都会导致标签失效。

日常要及时检查标签是否粘合牢固，如果发现背胶失去粘性，请及时更换，以免影响正常通行。

解决办法：激活，激活，激活。

若你的ETC设备尚未激活，显示屏提示“标签失效”“非法拆卸”是正常的。只需按照说明书的激活教程进行激活即可；但如果你的ETC已经激活了，还显示“标签失效”“非法拆卸”，也需要进行二次激活。

● 显示：读卡出错/卡错误/卡失效

原因：显示“读卡出错”大概有两种可能性：

1）ETC插卡错误

2）卡片或电子标签故障

解决办法：注意将ETC卡带芯片的一面插入标签内，如无法恢复正常显示，可以连续拔插卡片两到三次，如果依然显示读卡错误，则表示卡片或电子标签出现故障。

用户可以驾车前往ETC网点进行检查或更换设备。

● 显示：卡过期

显示“卡过期”，可能是由以下2个原因导致：

1、记账卡未激活

ETC卡片没有激活，用户无法正常通行高速公路，需要携带身份证、行车证、ETC卡前往ETC自营网点或办理开户的银行激活。

2、ETC卡已过有效期

卡片确定已经激活，仍然无法顺利抬杆进入，可能是由于站口系统不稳定导致，可以更换入口重新进入。通常ETC卡使用年限为10年，如果卡片临近有效期，请及时更换新卡。

● 无任何字样显示

正常插卡后，电子标签无任何字样显示，通常表示设备电量不足，可以将车辆驶出停车场，太阳能充电。

如果充电后仍然无法正常读卡，则有可能表示标签设备出现故障，建议及时前往网点更换，以免影响日常通行。

若ETC卡出现异常，可能导致出站时不抬杠，建议走人工通道。

* 此外，ETC不抬杆，还有其它几大原因：

① 车速过快设备无法感应

车速过快，会导致车道无法成功读取车辆电子标签信息。车辆通行ETC车道时，请控制车速低于速度20公里/小时。

② 车辆玻璃膜影响信号

前挡风玻璃上的玻璃膜，因为材质原因或贴膜太厚有可能导致ETC信号读取受影响，所以挑选玻璃膜的时候要注意。

③ 车距离太近

跟车距离太近，容易发生蹭刷ETC的现象，从而产生读错卡的误交易。所以大家在通过ETC车道时要保持安全车距。

④ 车道系统故障

若是ETC车道发生故障，根据现场工作人员的指示，转行到人工混合车道正常通行。

⑤ 入口未走ETC车道

如果进入高速时不是使用ETC卡，而离开高速时想走ETC车道，这种情况是不可以的，只能从人工混合车道通行。

⑥ 提示“黑名单/支付卡”

通常是因为余额不足未扣到费导致。及时充值，短时间距离内的黑名单会自动扣费解除；黑名单存在时间距离比较久，需去发行方柜台进行处理。