故障一：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。这是最常见现象。
原因分析：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。
解决办法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
故障二：热水器中的热水使用时间短。
原因分析： 第一次使用热水器(或有段是境未使用而重新使用)由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。
解决办法：连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。
故障三：热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。
原因分析：①风压开关调节不适当、②吸气嘴位置不恰当、 ③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜、④风压开关失灵、⑤脉冲器故障。
解决办法：①调节风压开关至适当位置、②调节吸气嘴、③插上或更换硅胶管、④更换风压开关、⑤更换脉冲器。
故障四：加热 指示灯 亮，但不能加热 。
原因分析：①发热管接插端接触不良或断线、②发热管烧坏。
解决方法：①检查排除、②更换发热管。
故障五：加热指示灯不亮且不能加热。
原因分析：① 温控器 接插端接触不良或断线、②温控器烧断
解决办法：①检查排除、 ②更换温控器。
故障六：热水器指示灯一直不灭。
原因分析：①温控器感温面与 电热管 法兰 面接触点少、②温控器坏。
解决方法：①重新安装温控器，使感温平面接触、 ②更换温控器。
故障七：在使用过程中漏电保护 插头 自行断电(有规律的自动跳闸)，按下复位键，能复位恢复供电。
原因分析：
1.通常是由于 插座 接触不良，异常温升过高所致
2.闪电、雷击或相邻电器对 地漏 电等等都会让接 地线 瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。
解决方法：
1.更换优质的插座(选插、拔力比较大，插头**去后咬得比较紧的插座);
2.检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。
故障八：出水不热
原因分析：1.冷热水调节不当;2.电源未接通;3.电 加热器 损坏;4.温控器损坏。
解决方法：1.适当调节冷热水混水阀的开度;2.调整电源插头或开关，使其接触良好;3.更换电加热器;4.修理或更换温控器。
故障九：出水温度太高
原因分析：1.冷热水调节不当;2.温控器旋钮调节不当或触点粘连。
解决方法：1.适当调节冷热水混水阀的开度;2.先对温控器进行调整，然后修理触点，必要时更换温控器。
故障十：进水或出水困难
原因分析：
1.脏堵。主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵;
2.汽堵;
3.供水压力不正常;
4.混水阀故障。
解决方法：
1.在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网;
2.将调温器调到最小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗;
3.待水压正常后，故障自行消失;
4.维修或更换混水阀。
家用电热水器常见故障与解决方案
1.故障：有无加水都产生漏电
原因：
电源线火与机壳导电部位相碰（注：①无良好接地会产生短路出象。②无良好接地或不接地不会跳闸，若经人体产生一定的漏电流则会跳闸）。
处理方法：
检查排除
2.故障：加热指示灯不亮，但能正常加热
原因：
指示灯接插触不良、断线或指示灯已坏。
处理方法：
检查排除、更换指灯
3.故障：无保温功能，一直加热下去，直到温跳闸
原因：
温控器动作温度过高或已烧融短路。
处理方法：
换温控器
4.故障：一直处于保温状态，不能重新加热
原因：
温控器不能复位一直处于开路
处理方法：
换温控器
5.故障：加热时间过长
原因：
热水器首次使用(或停用一段时间使用)加热到最高水温750°C所需的时间约为2小时左右；
热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能电热水器)；
电热管损坏。
处理方法：
属于正常现象，把功率转换开关旋到最大功率档或者
更换电热管。
6.故障：安全阀小孔流出
原因：
自来水压力太大，超过0.7 MPa(安全阀泄压压力)；
热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力，有少量水出；
温控器坏，使热水器一直处于加热状态。
处理方法：
在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开；
属正常现象；
更换温控器。
7.故障：漏电保护指示灯不亮
原因：
电源杆座无电或接触不良；
热水器内无水(或未灌满)，电热管处于干烧状态，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。
热水器的水温太高，漏 保护插头的复位按钮跳起， 切断电源；
热水器电热管坏，使漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源；
热水器漏电，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。
处理方法：
用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好；
先按使用说明将热水器灌满水，再将按下漏电保护插头的复位按钮，即使可恢复正常。
温控器失灵，更换温控器；
电热管损坏，更换电热管；
用电笔检查是否漏电，如漏电用电笔查明漏电部位，设法消除漏电。
