情况一、打开“相机”应用时看到关闭的镜头或者黑屏

1、尝试重新启动iPhone手机，然后重新打开相机应用。

2、如果您是在升级系统或者刷机之后出现此类问题，可以尝试重新刷机。

3、切换摄像头，检查前后摄像头是否都存在问题;如果重启和刷机都没有用，则可能是硬件上的故障，需要拿去苹果售后进行检修。

情况二、相机无法正常工作

需要取下任何保护壳、保护膜或其它附件。因为保护壳、保护膜可能会挡住摄像头或闪光灯，从而影响性能。金属或磁性保护壳或者摄像头附件可能会干扰光学防抖动功能。对未安装上述物件的摄像头进行测试，以查明问题是不是由这些物件导致的。

情况三、闪光灯无法正常使用

如果您在闪光灯亮着的状态下长时间拍摄视频，或在较热的环境下使用设备，可能会看到表明闪光灯已停用的信息。这个信息会持续显示，直到设备温度降下来为止。

如果设备的电池电量较低，并且设备非常热或非常冷，则摄像头闪光灯和手电筒可能无法正常工作。当您为设备充电并将它恢复到较为正常的温度时，这些功能将重新正常工作。

情况四、拍摄的照片模糊

如果您拍摄的照片模糊、失焦或有暗点，请检查摄像头镜头是否干净清洁;如果需要清洁镜头，请使用超细纤维布。如果您看到镜头内部有脏污碎屑、摄像头镜头似乎未对齐或被挡住，可以去苹果官方零售店寻求帮助。

苹果手机后置摄像头出现黑屏怎么办？

首先查看摄像头有没有被其他实物遮挡，如果还是黑屏状态，考虑手机设置或其他APP出现兼容问题，还原手机设置即可。

打开设置，点击通用，选择还原:

点击还原所有设置，输入锁屏密码即可。

如果还原之后还是黑屏状态，建议送修。