如果所在的小区停电，周边其它小区没有停电，这时业主可以与小区的物业联系，核实小区电力设施是物业维护还是电力部门维护。如果周边几个小区都没有电，那就是电力设施发生故障了，这时候可以拨打有关部门的电话咨询抢修进度。

小区突然停电物业该怎么办？

1、 临时停电

如果小区突然出现停电的状况，首先工程部门应当马上联系供电公司，并查清停电原因和时间，然后逐一高知屋主，同时还要检查所有公共部分的设施设备，及时断掉电源，以防突然来电产生危险;另外若晚上停电，保卫科加强小区巡逻。

2、 预先已获停电通知

在接到通知后，应当马上打印出停电通告并将其贴在小区宣传栏上，以便屋主能及时知道停电信息;若长时间停电，业主需订购餐饮或搬运物品，物业将及时安排人员联系或帮助搬运;另外若晚上停电，工程科加强小区巡逻，并且值班人员需特别注意小区周界和监控系统，有情况及时通知巡逻人员前去查看。

3、 处理措施

首先供电公司要及时催促相关部门进行抢修，当然如果是小区内部原因，则应立即组织工程科人员详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失，做好抢修及事后处理工作。

小区突发停电应急处理

小区突然停电，这时物业应当分为两组，一组人员去查看配电房，确定是什么问题引起的突然停电;另一组人员应立即前往停电区域，与秩序维护部共同查看电梯，发现或接报电梯困人，即按(电梯困人救援规程)条处理，同时通知工程维护部维修主任和客户服务中心。

电梯停电怎么办？

1，首先不要急噪，有电梯报警电话就打，如果没有就用自己的手机求救，电梯里都有联系电话号码。电梯停电但里面的照明应该有。如果没有那是不合格电梯。

2、打完电话后耐心等待，如果人不多，可以做在里面，保持体力，不必大声喊叫。

3、大概分析一下是什么原因造成停电，比如自然灾害(地震，全停电连照明都没有)，火灾(强制停电)，人为因素(人跳动可导致电梯停)，还有就是真的停电(电梯停)。

4、然后应对。要准备自救，如果联系上外面就听外面的。可以等待让外面的救援。

5、大单位如果有两个电源那停电也就是一会，观察来电后电梯的情况，只有等。

6、如果是一个电源必须有人来为你们平层后打开门，自己自救是很危险的。不要轻易尝试自己开门。