应该第一时间拨打119联系消防部门进行捕捉，消防部门捕捉后会与辖区林业部门联系，进行放生处置。如果蛇被发现后又溜走，小区物业可通过撒驱蛇粉、张贴告示等手段预防。另外，物业管理应当机构工人对小区园林绿化开展修枝，针对房子周边各种垃圾一定要及时解决，并对周围环境进行清洁。

小区物业管理范围和责任有哪些？

1、小区相关公共事务的处理。

2、小区公共绿化的维护。

3、小区物业费的相关使用情况的告知及明细，业主享有物业费使用的知情权。

4、小区公共环境的维护和保护，包括小区的垃圾桶、地面及绿植的维护。

5、小区不文明行为的劝阻和告知，对小区内的不文明行为物业应及时劝阻，维护小区的形象。

6、签署的物业管理合同规范中的服务和义务。

7、小区公共设施的维护和管理，需要保证小区内所有设备的正常运行和使用，出现问题需要及时维修。

开发商与物业管理公司之间通常是两种关系：

1、从属关系，即物业管理公司是开发商的分支机构或子公司；

2、合同关系，开发商以原始业主的身份订立前期物业管理合同，聘请物业管理公司进行前期物业管理。

物业主要负责什么？

主要分为三大类，首先是公共服务，其次是针对性服务，最后是委托性服务。公共服务主要是指环境卫生的管理、绿化的管理等面向所有居住人提供的基础服务。针对性服务是指商业服务类、金融服务类等，主要是满足少部分住户需要提供指定的服务工作。委托性服务包括物业费和房屋的维修等服务。

小区物业费包括哪些？

1、管理费

物业费包括了物业的管理费用，在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。

2、清洁费、绿化养护管理费

包括清洁费用及绿化养护费管理费，清洁费用是指公共区域的环境打扫费用，包括工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用；绿化养护费用有绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费和景观维护费。

3、办公费用、人员工资

办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等。物业人员工资包括人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等。