1、遇到这种问题，有可能是有一边的打火针上面比较脏，或者点火针出现了跑偏的现象，就会导致一边打不着火。处理方法：我们可以将炉头还有点火针周边清理干净，同时还要注意将点火针的位置重新调整，之后再试一试，效果应该有所改善。

2、打火的时候，如果发现一边不能打着火，也看不见火花，而且也听不到有哒哒的声音，就说明是一边的线接触不良或者出现了脱落。处理方法：最好请专业的人员上门来调整，而点火针的位置距离火盖应该达到5毫米左右，并且要对准着火孔才可以。

3、如果还打不着，就要考虑，可能是微动开关出现了损坏，又或者是电磁阀坏了。处理方法：可以找专业人员进行更换。

燃气灶出现故障怎么办？

1、有的时候会发现燃气灶燃烧出来的火苗不正常，不是正常的蓝色，而是红色或者有时候会呈现出黄色，这时候就说明燃气没有燃烧充分。我们可以调整一下风门，就在燃气灶的底部，我们会看到有两个拨钮，只要一边拨动，一边观察火焰有没有正常就可以了。

2、燃气灶还容易出现自动熄火的问题，有可能是没有燃气了，需要及时充气。另外就是有可能热电偶出现了老化，就发不出信号，会关闭电磁阀，导致自动熄火。