一般需要两方或多方协商解决。根据我国住宅装饰质量标准相关规定中，新房的空鼓面积不得超过房屋总面积的5%，若在验房时发现空鼓的面积超过5%的话，购房者可要求开发商对空鼓区域进行维修和整改。

毛坯房空鼓多少属于正常范围？

1、地面空鼓验收标准：单块地砖空鼓现象控制在3%-5%以内，地砖要平整，主要通道上的空鼓必须返工，3%单指单块边角空鼓，整块不得空鼓。地面空鼓面积不大于400平方厘米，且每自然间（标准间）不多于2处可不计。

2、墙面空鼓验收标准：单面墙体小于5平方米，允许1处空鼓，空鼓面积不大于5平方厘米。单面墙体大于5平方米，最多允许2处空鼓，每处空鼓面积不大于5平方厘米。新砌墙体要垂直，砖体水平面一致，用2m靠尺看墙的缝隙不得超过3mm。墙面阳角和阴角直线度顺直。

毛坯验房注意事项？

1、墙面地面验收：在毛坯房验房时，首先要注意墙面、地面这两个地方，我们要检查所有房间的墙面、地面是否平整，厨房、卫生间的墙面是否有空鼓的地方。如果墙面不平整会为日后的装修带来不小的麻烦，地面不够平整也会对以后铺砖或铺地板造成影响。

卫生间和厨房的墙面如若有空鼓的地方，日后装修在贴上磁砖后容易造成脱落。看墙面是否有空鼓的现象，可以用小锤子敲打来测试，通过敲打时发出的声音来判断墙面是否有空鼓。

2、水路验收：在毛坯房中卫生间、厨房里都是走好的水管线，但大多都没有水龙头。我们可以接一桶水，分别灌进管道中，看下水是否痛快有没有堵塞的现象，如果听见咕咚咕咚的下水声则说明水下得很痛快。

卫生间的地面应该是做好防水的，但在验房时因条件问题无法做蔽水试验，所以我们要在装修之前让装修公司先做个蔽水试验，24小时之后看是否有漏水的现象。

3、电路验收：在毛坯房验房时要检测每个房间是否都有电，每个房间都安有简易的灯泡看它们是否都正常。每个房间内的插座千万不能忘记，现在市面上有卖简易的试电笔也不是很贵，可以用试电笔来测试每个插座是否都有电。如果没有试电笔可以用土办法，用手机充电器或是电吹风都能测试出来。

4、门窗验收：门是最容易被遗忘的地方，房主高兴地拿着钥匙打开门后最关心的是要去看看房子里究竟是什么样子，而门的样子、外观等问题就被抛在了脑后，这样是万万不可取的。

现在住宅安装的都是防盗门，打开门后要仔细观察并用手去触碰门的表面，看它是否平整，有没有划痕或被撞击过的地方，再目测看门框正不正，因为门框不正会直接影响到你日后实际生活中的使用，更应该来回的试试锁具看是否能正常的开启、关闭，如果遇到问题要及时向物业反映进行更换。

5、通风系统：通风系统是在验房时容易被忽视的大问题。烟道、排风道都是容易为以后日常生活留下隐患的地方。