表示点火故障（即点不着火）。当壁挂炉在启动的时候，如果检测不到火焰，也就是说点火点不着，这时候就会发出警报，上面会有相关的显示。出现该故障可以尝试重新启动壁挂炉，一般两到三次重启后即可成功点火；如果仍不能正常点火，可能是点火装置缺电或失灵，需要联系售后上门更换。

如何解决壁挂炉e1故障？

1、有可能是电源没有插上或者燃气没有打开，在这种情况之下，壁挂炉肯定是打不着火的。需要去检查一下电源开关以及与壁挂炉之间的连接有没有出现问题，而且一般来说这也是出现最多的情况。

2、如果说煤气灶能够打开，而且天然气也是正常的，这时候仍然打不着，就要去检查一下是否是锅炉出现了问题。可以请专业的维修工人上门来检查，或者请壁挂炉售后服务来上门处理。

3、点火器出现了故障。因为壁挂炉的控制器和点火器只要有一个出现了问题，就会打不着火。

4、还有一种情况就是壁挂炉的点火针的位置出现了偏差，或者点火针已经老化了，在这种情况之下也会出现打不着的情况，需要更换，或者把它的位置摆放正确就可以解决。

5、电磁阀故障。有些用户在点火的时候，会听到点火的声音，但是电磁阀启动的时候没有发出哒的一声，这时候就不受控制，打火就打不着，直接更换一个新的电磁阀就可以了。

6、如果电磁阀没有损坏，但是电磁阀上面有东西阻碍着，这时候燃气也是出不来的，我们只需要把电磁阀上面的堵塞物清除干净。

7、有可能是烟管出现了堵塞，需要清除里面的杂物，使得管道通畅。或者是管道过长，安装的时候不合理，可以请专业的服务人员上门来改，千万不能够私下改烟道。

怎么选购壁挂炉？

1、选节能产品

在冬天，壁挂炉的使用率是非常高的，几乎一直在使用，所以我们要关注壁挂炉的节能性，选择一台节能效果好的壁挂炉，不但可以降低成本消耗，还能提升生活品质。

2、选带防冻功能产品

壁挂炉的防冻功能也很重要，它可以防止冬天出现意外事故的发生。自动防冻功能其一，当水温降至5℃时，锅炉必须能自动启动。其二，当断气后，在5℃时，水泵应连续运行。

3、选合适功率产品

对于壁挂炉的功率，我们要根据房屋面积大小和结构等因素来选择合适的壁挂炉。首先先通过房屋面积来大致计算选择哪种功率的壁挂炉，这里推荐一个计算大致功率的公式：房子的建筑面积×65%×150w。

4、选优质配件产品

壁挂炉的内部零部件也需要我们好好的选择。如欧洲进口零部件质量更好，其价格就较高，一般在5000-10000元左右，这样的产品各方面性能、安全与节能更有优势。

5、选优质服务产品

选择壁挂炉，品牌很重要，品牌产品才有更好的质量保障，更重要的是可以保障安全售后服务。一般壁挂炉使用寿命在15年以上，除去两年保修还有最少13年的收费维修保证，如果没有良好的服务保驾护航，出了问题只能花昂贵的费用更换新品。