塞外不受暑，入秋风飒然。

9月26-27日，在天路起点、东方夏都西宁，由九牧集团总冠名、美的集团联合冠名，邑柒社群、优材联盟、优咖公社、牛小住家居、涛与涛说与方太集团、顾家家居联合主办的主题为“流量解码，创新驱动” 的2024年优材联盟夏都发展大会在万达文华酒店举行。

本次大会以“流量解码”与“创新驱动”为主题，青海、甘肃、新疆、陕西、山西等西部家装公司与北京、上海、湖南、深圳等城市的全国家装公司负责人，各品类的建材家居头部品牌，各类第三方机构、社群、媒体代表等120余人共聚一堂，就结构调整下家装市场的热点问题展开多维度探讨，交流学习、共创共享。

中国建筑装饰协会建材家居分会秘书长陶丹、中国房地产业协会内装家居分会秘书长陈琬、上海市室内装饰行业协会秘书长丛国梁、上海市室内装饰行业协会住宅委秘书长陈锰、全联家具装饰业商会重庆代表处办公室主任王其川、乌鲁木齐家庭装饰装修协会秘书长何世国、湖北省室内设计行业协会秘书长何平等全国和地方协会领导参加了大会。

中国建筑装饰协会建材家居分会陶丹秘书长在活动致辞中说，优材联盟的活动面向全国各地，今天又来到了西部，大家为什么每次都愿意追随这样的活动，是因为这种分享与交流，让每个参与者都能得到益处。这次大会的主题“流量解码”非常契合当下大家面临的难题和困境，所邀请的分享嘉宾，也都是有着丰富经验和强大专业能力的业界大咖，加上产业上下游的伙伴们的交流探讨，既是干货又接地气，相信大家一定大有收获。

中国房地产业协会内装家居分会秘书长陈琬在致辞说，很高兴参加优材联盟每个季度一次的行业聚会，有幸这两年与涛总一起推进家装家居行业中小企业私域流量的聚焦与服务。今天是一个特殊的日子，房地产板块彻底沸腾A股房地产板块掀起涨停潮的新闻铺天盖地。官方首次提出“止跌回稳”，对商品房建设要严控增量、优化存量、提高质量，不仅表明了政府稳定楼市的决心，也预示着后续会有更多更重磅的政策出台。政策和市场环境进一步发生变化，房地产在增量放缓的同时，供给也出现结构性的变化，住宅成交结构已发生根本变化，小户型的成交占比持续走低，大户型的市场需求在不断增长。未来刚需将集中在保障房市场，改善需求将更多集中在存量的旧房改造和购置高品质大户型。随之房地产行业的转型升级高品质的整装、拎包入住等新的商业模式将有很大的市场空间，对于我们建材家居和家装的后续竞争来说，是新的机会，也是新的命题。消费者永远不缺对于好房子、好产品、好家居的需求和期待，未来的市场也将是一个融合的市场，希望大家在持续的交流碰撞中合作创新，携手降本增效，助力高品质产品更多应用到高品质住房中。

优材联盟轮值首席代表、方太家装事业部总经理傅立军代表主办方致辞。他说，在当下的市场环境下，无论是优材联盟作为行业组织，还是方太集团作为厨电头部品牌，都在为“流量”、“创新”找方法。他感谢陶丹秘书长、陈琬秘书长以及各地方协会对大会的支持，希望与会的部品企业与家装公司共创共享共赢，做到“物质与精神双丰收，事业与生命双成长”。

邑柒社群创始人、优材联盟联合创始人苟涛涛代表主办方致辞。优材联盟的线下大活动，一季度见一面，每次都是80%的老朋友、20%的新朋友，就这样累积了越来越多的老朋友，大家彼此间的情谊也越来越深厚。这次选择西宁举办大会，不仅是为了地理范围上的扩大，更因为大家平时关注不多的西部家装市场，其实是一个不容忽视的大市场。对于每次活动的组织，优材联盟都希望做到，以“有品质的家装公司、有品质的部品材料商参会、有品质的嘉宾分享”，给到大家有品质的内容和成果。

2024年，房地产市场的低迷给下游的家装行业带来了不小的冲击，价格战和同质化竞争导致市场内卷严重。面对困难，有人在怨天尤人 也有人在苦练内功；有人在观望等待，也有人在准备未来。没有什么消费降级，只有人们对美好生活的永恒追求；没有所谓的价格战，只有对极致性价比的更多创新。

会上，九牧集团、美的空调、方太集团、顾家家居家装负责人分享了各自品牌对于当下市场前瞻思维和创新举措。

九牧集团家装总经理李敬元以《居寒迎春 蛟龙腾渊 砥砺前行》为主题，分享了九牧集团的近期发展动态。他认为，阳厨卫成为消费者最不满意的空间，是行业需要为消费者解决的痛点，虽然用户对卫浴空间期待越来越高，但卫浴在整装分配中仅有3%的占比，属于“装修待开发地”。作为国内卫浴赛道的头部玩家之一，九牧集团以科技创新为底座，构建产品力、生产力和品牌力等多维度竞争优势，满足用户对卫浴“智能化、低碳化、健康化、适老化”的四大需求趋势，尤其是通过对定制能力的构建以及与产品共创，提供阳台、卫浴、厨房的空间与场景解决方案。包括法国THG、德国Poggenpohl、法国Urbain、德国Goldreif、九牧以及小牧卫浴的六大品牌层级定位，覆盖不同需求的消费群体。通过对市场的多维布局与全覆盖，九牧在家装渠道更实现了三年翻10倍的目标，2024年上半年业绩同比增长70%以上。

美的集团青甘宁区域空调总经理丁付行在《行业内卷背景中，美的系家中如何保持商家利润》的主题分享中，分析了西北空调市场的行业机会。他认为，制冷赛道仍面临5年以上的红利期，采暖赛道热泵也有3个亿零售存量，壁挂炉更有5万套零售存量，是“被遗忘的露天金矿”。他介绍了美的“家中三品牌策略”，包括：COLMO AI级墅适中央空调，以行业领先的产品力全面对标合资品牌；MIDEA空调全屋升级，面向中高端消费者；COOLFREE酷风新风中央空间以节能和性价比优势成为年轻人首选。美的家中产品从2022年到2024年实现了“能效+健康+功率段升级”以及“空调+新风二合一”的迭代，并进行了一系列零售转型的举措，确保各渠道合作商家流量及利润。

顾家家居整装业务经营部设计专家陈超认为，家装流量越是稀缺和昂贵，更需要重视流量的利用和转化。他介绍了《顾家星选灵感库》在家装渠道的成功运用，解析了顾家星选的设计工具生态是如何利用一个系统解决效果图、平面图、施工图，通过平面图确认，产品选择，效果图渲染等环节，将产品植入设计流程，实现所见即所得的原理和方法。自7月10日发布以来，顾家星选灵感库已有5家装企在使用或作为整体生态引入至BIM系统，提前植入硬装设计师流程。解决了因为室内设计师、家具设计师、软装设计师分别出图，导致销售流程复杂、过程中的理解与沟通交流成本高、设计效率低、还原度差等家装公司在整装产品销售中的的痛点问题，从而实现了更好的用户体验以及更高的运营效率。

方太集团家装事业部区域总监刘志以“如今人们为什么越来越不愿意做饭了”的思考，开启对中国厨房未来的想象空间。在《中国厨房下半场之方太解决方案》的主题分享中，他认为，随着家庭娱乐从电视转移到手机，家人的互动和交流从客厅转移到了餐厨，厨房的重要性进一步提升。如今人们对厨房的定义不再是烹饪的工作间，而是承载着家的温度与松弛感的居家生活中心、情感交流中心。由此，居家场景与空间必然进行再分配，带来更大的美好生活想象的“客·餐·厨”一体的开敞厨房将成为中国人下一个十年的居住选择。包括集成净洗中心和集成烹饪中心的方太高端全场景厨电，正是开敞式厨房的最佳解决方案，解决人们“不会做、懒得做、讨厌做”的痛点。

十年前的家装市场，渠道获客模式是电销、传单、搞活动等；十年后，互联网和资本带来了流量、用户、体验、人效、坪效等概念，渠道形式也变得越来越多样和分散，即便是互联网巨头，在家装家居领域，也同样面临流量压力。C端流量所在，就是战火硝烟所在。

流量到底去哪了？如何抓住它们？

在企业布局海陆空一体化流量体系的过程中，如何提高运营效率、解决成本高企的问题。

围绕“流量解码”主题，由优材联盟联合创始人苟涛涛主持，与会装企上午的大会，从“流量去哪了”、“流量新转换”两个角度展开研讨。

在“流量去哪了”环节，北京三好同创装饰、西宁嘉和日盛装饰、乌鲁木齐海智装饰、太原独特装饰 、西安启航装饰、湖南千思装饰等家装公司负责人进行了非常接地气的分享。

虽然企业南北差异大、市场土壤不同，但有一个共识是，传统的电销渠道、售楼部物业渠道已经无法支撑业务，大量的流量都去了线上。一方面是齐家网、土巴兔等各种线上互联网家装平台以及京东、淘宝等电商平台上的家居频道，另外就是微信、微博、抖音、小红书等社交媒体平台。传统的家装公司都迫切面临着流量渠道的转型，尤其是要通过新媒体平台，让目标客户能更直观地看到你是谁、能做什么、做得怎么样，能够直接实现沟通。大家认为，新媒体内容营销虽然难，虽然从目前来看，引流获客的效果也并不是十分明显，大多还停留在品牌宣传推广的作用上，但一定要去拥抱，否则曝光度更不够，更没有竞争力。乌鲁木齐海智装饰在此方面转型很彻底，目前新媒体部门的人员已经20个左右，每天晚上4-5个直播间同时开播，费效比做到8%，老板也开始个人IP的打造，而这之前，做了20年的装企，没有人知道这家装企的老板是谁，其初心和经营理念是什么。

辛苦苦好不容易通过各种方式搞来的流量，如何快速承接、高效转化？围绕“流量新转换”的话题，北京苏技装饰、九牧集团、方太集团以及陶秘、陈秘、丛秘等与会者一起讨论，出谋划策。

大家认为，无论是流量获取还是转换，以优质服务实现用户的满意度、忠诚度和口碑传播才是王道。不同的地域、不同的市场环境，更有不同的策略，只要能适应所在的市场、只要能拿到业绩成果。

大家同时认为，品牌本身是自带流量的，家装公司作为市场需求的整合方，部品商与家装公司的渠道与流量也应该是整合的。所以，优秀的装企都在走品牌化的路线，通过服务、口碑打造品牌，建材家居品牌商也在以自己的品牌流量赋能装企，共同通过品牌效应吸引和影响消费者。

当家装与地产开发逐步脱钩，后地产时代的家装产业正在调整结构，走向更为复杂的存量市场。旧有的商业模式将难以适应未来的变化，只有摆脱路径依赖、不断创新进化才能拥抱未来。9月26日下午，夏都发展大会就“创新驱动”进行深度探讨。

在企业分享环节，千年舟集团、好莱客、科顺股份带来企业产品创新、商业模式创新的精彩分享。优材联盟活动中的品牌商分享，不仅仅是越做越精彩的“广告”，更是产品、服务创新的最前沿资讯，对于装企来说，是“最好的培训课”；对于优材盟友来说，也是互相学习借鉴的极好机会。

千年舟集团家装大客户部总监董永鹏以《“一张好板”如何助力定制家装集成供应新模式》为题，以“做好柜，用好板，就用千年舟”为核心诉求，介绍了“一张好板”与装企合作的从四大板块。一是包括OSB，石膏板，细木工板的基础辅材；二是地板/木门作为主材的配套服务；三是全屋定制品牌“收纳刻”的品牌入驻、强强联合；四是素材、精板、ENF家具生态板‍p‍的全屋定制饰面板材的定制加工。

一方面是“无定制、不整装”，另一方面是在生态融合的过程中，品牌装企与全屋定制之间的合作更为紧密。好莱客整装中心总经理姚亚在《“五好两易”全新价值链》的主题分享中，直击装企在整装产品销售服务中的痛点问题，介绍了好莱客在2024年正式推出的“好易装”装企服务模式，旨在通过“好品牌、好产品、好价格、好交付、好赋能&易设计、易安装”这七大引擎，构建整装全新价值链，打通品质交付全链条，助力装企构建差异化竞争力，成为装企在品质整装路上的最满意合作伙伴。

科顺股份集团销售运营总监周晶进行了《一站式服务，助力家装公司打造无“漏”建筑体验》的主题分享。以人为本，不是卖广告，而是卖服务；她以自己开拓装企渠道的真实经历、独具个性的演讲风格，揭示了住房隐蔽工程中消费者以及装企服务中存在的各类痛点问题，将科顺股份360全屋系统解决方案从设计根源解决这些痛点问题的各项突出优势进行了生动表达。

有时候，是“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，需要“第三只眼”发现提醒；有时候，则是家装人自己在不断试错过程中才能收获的“多么痛的领悟”。专业人士关于行业的解读，逻辑清晰、数据翔实，帮助大家开阔认知、把握大势；家装老兵关于运营的分享，更是直击心扉，让人醍醐灌顶。

家装行业的挑战与不确定性始终存在，而危与机，从来都是一体两面的存在。结构转型下的家装市场蕴藏着哪些机会？奥维云网副总裁兼地产家居大数据事业部总经理李影带来《中国家装市场八大机会》的主题分享，这八大机会包括：

1、政策机会：产业融合与以旧换新。房地产市场新旧模式转换和市场维稳是主基调，通过二手房以旧换新试点及推广增强市场活力，家装家居家电一体化向产业融合方向进阶。

2、房地产转型机会：旧房改造。目前多数重点城市已经以二手房成交为主，典型城市逐步进入旧房改造驱动时代。

3、产业链结构转型机会：生态与竞合。家装产业涉及较多关联产业，包含的流程长，品类多，品牌繁杂，产业融合与升级成为大势所趋。

4、商业模式转型机会：整装与新零售。产业融合驱动家装生态化角色转型，家装产业正在向零售驱动和平台搭建的方向进阶。

5、服务模式转型机会：营服一体化。消费者触媒碎片化导致流量获取难度增加，渠道投入费用高企，流量转化与营销效率有待进一步改善。

6、品牌管理机会：品牌塑造。消费者的家装决策较为务实，关注“里子”的同时兼顾“面子”，品牌在高端消费者心目中受到重点关注。

7、消费者转型机会：改善需求本位。人群结构分化推进消费分级，改善、刚需、养老是三大房屋消费主线。

8、小红书种草获客机会：口碑传播，精准营销。家装天然生活属性使小红书种草已经开始成为品牌新爆发点。

有着20年采购与交付管理经验家装行业资深采购的安杰进行了《供需&交付协同》的主题分享。他以几个关键词，简要而精辟地论述了当下的供需关系及破局之道。在当下“水深火热”的形势下，装企和材料商分别背负着“流量成本，转化成本，交付成本”以及“进店成本，运营成本，资金成本”三座大山；持续经历着相爱相杀，难舍难分的纠结关系；都在做着“开源节流，降本增效”的共同功课。他给出的建议是，在前端的引流转换环节，要实现业务模型多元化，强抓签单转化率；在中端的供应链整合产品组合环节，要深挖流量资源潜力及老客户资源；在后端的交付环节，要穿透供应链，提升产品力及性价比，减少中间环节，重新分配供应链利润支撑高质量发展。供需关系，要从“授人以鱼”到“授人以渔”；做好交付，必须日日为攻，苦干实干。

增量时代，我们通常会向外寻求发展的机遇；存量时代，则需要转向内部进行探索。在“家装问鼎”环节，九鼎装饰集团副总裁周余强以自己做“300平家颜悦色全案小店”的亲身经历，揭示了新家装周期下向内生长的心得感悟。他认为，客户真需求，才是新周期下的商业机会，微利润=高风险，装企必须爬出“大展厅的深坑”。只有真正发现这一届消费者和上一代的不同需求并解决和满足，卷认知、算力，卷成本、产品，卷团队、管理，卷家底、存款，才能最终卷赢未来。

随着消费者年龄与心智的变化，“种草营销”成为较“品牌营销”更有效的营销手段，小红书因而成为建材家居行业线上营销新的主力平台，大家都想做但要么不会做要么做得不得法。女娲红学堂联合创始人、字节跳动前市场总监郭强以《红动数字，创领家居》为主题，为大家解析了小红书的获客逻辑及一站式解决方案。

家装家居人，同在一个生态圈，共享共创、融合发展才能共赢共富，在大会论坛环节，家装家居产业链各位伙伴开启关于共创共享与融合发展的对话。

论坛1：流量新共创

由女娲红学堂创始人彭雪茹担任主持人，莫干山板材装企部运营总监刘洋、大艺树地板装企部总监杨礼德、湖南千思装饰品牌招商总监徐振宇、摩看科技区域总监张小华以及全联家具装饰业商会重庆代表处办公室主任王其川，共同开启关于“流量新共创”的对话。不同类型的企业对于流量有着不同的理解与应对，在新媒体环境下，流量不是玄学，是科学，是数据，是通过沟通、共创可以获得的动态管理的资源和资产。

论坛2：融合新发展

家装产业涵盖前期设计、土建工程、水电工程、墙顶工程、木作工程、泥水工程、主材选购及配置、软装配饰、家电部品配置等流程环节，涉及硬装、定制、软装和家电品类，是融合特征明显的公共领域。

在“融合新发展”论坛，由阿拉辰精造工程（上海）有限公司创始人朱心成担任主持人，与保利管道区域总监郭玉顺、北京三好同创装饰总经理胡飞、上海全筑控股招采中心总经理 祝红刚、湖北省室内设计行业协会秘书长何平展开交流。

大家一致认为，产品的融合、市场的融合、服务的融合，让装企与品牌商融合在一起，形成发展的合力。也让家装产业与外界更广阔的平台联结在一起，产业融合与升级成为大势所趋，只有融合发展，才能延伸产业链、催生新业态、创造新价值。

来了青海，绝不能不去“修心圣地”塔尔寺。适宜的温度、愉悦的心情，优材联盟老友们将工作的压力暂时抛在脑后，来塔尔寺来一场静心之旅，感受那份来自心底的宁静与虔诚。

这座藏传佛教格鲁派六大寺院之一，不仅有宏伟的建筑群，还有无数的艺术珍宝。如果说如意宝塔、大金瓦殿、大经堂、班禅行宫的建筑之美让大家感到震撼，僧舍殿堂内或祈佑或还愿的礼佛者如同青海湖的天空般平和宁静的神情，也令人动容。

长路漫漫 ，要行缓、要心安。抄经，从原来的一个小众爱好已被爆改成了一种轻奢的生活方式、一种从内到外的养生运动。佛门静地，抄上一段黄财神心咒并持诵，是对财源广进，免除窘困的期许，更让心态变得更平和，一种精神和肉体都被按摩的感觉。

感谢本次大会

总冠名：九牧集团  联合冠名：美的集团

联合主办方：方太集团、顾家家居

战略支持品牌：恒洁集团、公牛集团、千年舟集团、好莱客家居、保利管道、科顺建材

特别支持品牌：莫干山板材、大艺树地板、摩看科技、奥普科技、装修云管家、佳仕可、小牧卫浴

出席的全国家装公司：

西宁百佳居装饰、西宁嘉和日盛装饰、青海易可居装饰、乌鲁木齐上善若水装饰、乌鲁木齐硕野装饰、乌鲁木齐海智装饰、吴忠佳一美居装饰、兰州壹品装饰、陕西启航筑家、酒泉王博大宅装饰、湖南千思装饰、山西独特装饰、山西独特壹家装饰、北京三好同创装饰、北京紫钰装饰、北京苏技装饰、北京鸿居佳烨装饰、上海全筑控股、上海阿拉辰精造、浙江九鼎装饰、深圳红杉树装饰、土巴兔……

社群支持：西海基石SDS商学院、同行者联盟、讲师思维、优扬新媒、知者研究、泛家居思享汇、女娲红学堂等

媒体支持：

中国质量新闻网、奥维云网、中居文化、新浪家居、家页、树懒生活Fine、大家居新营销、凯撒传媒、钟端访谈、财经网、孟永辉频道、涛与涛说等

邑柒社群 I 优材联盟

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