以搭载iOS14.4.1的苹果iPhone12、QQ邮箱6.1.5版本为例，打开QQ邮箱软件，往下滑动，最底部便是“垃圾箱”所在之处。点击进入后，便可看到被邮箱系统自动判定为垃圾信息的邮件。如果确定自己收到了某邮件，但收件箱却怎么也找不到，不妨到垃圾箱中查看是否被系统误判为垃圾邮件，可选择将其恢复。

为什么邮件会出现在垃圾邮箱里

1、广告信息

当发送过来的邮件含有大量广告信息的话，会被邮箱自动判定为垃圾邮件，那么自然会直接归入到垃圾邮箱中。另外，如果收件人并未主动订阅或已退订的话，邮件发过来也会直接被放入垃圾箱，避免对收件人邮箱的正常使用造成干扰。

2、敏感内容

其次，如果邮件内容中含有一些敏感信息的话，也会被邮箱系统判为垃圾内容，从而被放入垃圾箱。

3、过于频繁

另一种可能性便是，近期该类型的邮件重复度非常高且很频繁，同时发件人IP也是同一个。那么系统也会将其识别为垃圾邮件，导致最终收件人只能在垃圾箱中找到邮件内容。

4、加黑名单

另外，如果邮件出现在垃圾邮箱里的话，也可能是因为不小心将发件人加入到了黑名单。所以发件人所发过来的邮件并不会正常出现在收件箱里，反正会被认为是垃圾邮件。对于这种情况，直接将发件人从黑名单中取消即可。

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