小陈,在佛山*家做新房团购。
有这么几个问题:
1.要如何邀约客户出来看房?
现在打电话在用的话术是:新房团购98折,*家陈某。
跟以前相比,和客户交流的成功率提高了50%。
2.怎么样把客户的需求挖得更深?
建议:
1.小陈,你要多准备一些不同的话术。
你上面这个话术给客户提供的利益,还行,但是还差一点。
为什么呢?
因为你说你是*家的以后,客户就觉得:我在*家,找别人也是98折吧,那为什么要找你。
所以,你只解决了前半部分,就是我比别家公司便宜点儿,但是你没有解决我比*家其他人更好一些。
那怎么办呢?
我给你出一招,你看行不行。
就是,你还要加一个价格洼地?
第一句话:我九八折,*家,有公信度,不给你吹牛。
第二句话:我给你推荐的楼盘是价格洼地,有没有兴趣?
这个价值就在于,你看*家其他业务员,不一定找得到这价格洼地,我给你找着了。
我想为您推荐两个价格洼地、非常值得投资和自住的房子。
某某项目和某某地产楼盘。
一般人听到了价格洼地,值得投资,不管买不买,好奇心也上来了,至少想听一下。
这样,问题就解决掉了。
2.挖客户需求。
你需要不停地问。
比如说您是自住呢,还是投资?
您家里有几口人呢?
孩子多大呀?
您这个是家里的第几套房子啊?
就是通过这些信息,你就知道了他是不是要学区房。
知道他经济实力如何。
您看房子最看重的是哪一点呢?
有人说是地段,有人说户型,有人说价格。
这里有一个问题,你只要问客户的问题稍微一多,客户马上就会问你一句,你怎么这么多问题啊?
那你该怎么回答呀?
这里一定要记住,要给客户提供价值。
就说:我了解的信息越多,提供的房子就越精准,就可以帮您省去很多不必要的看房的这个麻烦。
这样客户马上就觉得我有价值。