1、一般来说，顶楼住户暖气不热的现象还是比较常见的，这与暖气的布置也有很大的关系。如果采取的是并联的方式，这种连接就是进水管道是一个管路，出水管道又是另外一个管路，两个不相连。如果采取的串联的方式，所有的进水和出水管道都是同一个管道。

2、对于顶层的住户，如果从下走，就可能会导致暖气管道里面有一些污水。直接的解决方法就是打开家里的排气阀，要进行放气，将管道中多余的气体排出去，直到放出热水才可以。

3、还有一个方式就是家里的管道可能是上面热的，下面不热，或者有一半热，一半不热的问题，我们可以将家里的总阀门关掉，不要把底部的通道全部打开，让气体形成一个回流，这样子也能够有效解决不热的问题。

4、当然很多人都不是专业的，最好找热力公司工作人员来解决，也有可能是供热压力不足，导致顶层用户暖气不热的现象。请专业人员上门进行排查，不能私自改变暖气片，要不然很容易造成暖气故障。