1、如果水压正常，但热水龙头或淋浴器水压异常，有可能是热水龙头或淋浴器脏堵，清理一下恢复正常水压即可。

2、如果出水口水压正常，但无打火的声音，先查电池是否接触不良或者没有电，若电池正常，多数是水控电源总开关接触不良。可试拨小铁片松开开关，正常的话就会立即打火，如果还未打火，多数是该开关坏了，需要购买一个换上。

3、如果能听到打火声，要是燃烧一下就熄灭，说明电磁阀打开了一下，然后又关起来(靠近热水器可以听到电磁阀打开时的很轻的“笃”声)。燃烧一下就熄灭应该是维持电流有问题。维持电路异常要么是电池电压太低，要么是打火器有问题，换一个即可。

方太热水器显示11，代表的是打不着火或使用热水器出现异常。解决方法如下：

1、检查水压是否正常，过低不能打火，可以增加增压器或者避免高峰期使用热水器。

2、检查燃气供应异常，没有打开燃气，或者燃气压力过低所致，可打开燃气开关。

3、检查管道是否堵塞，疏通即可。

4、如果没有电源，需要安装电池即可。