1、检查是不是手环没电了，重新插入电源，看充电图标有没有亮起，亮起的话没多大的问题，不亮的话，可能是手表硬件的原因。

2、如果是屏幕出现卡死，目前唯一的解决办法是等手环电量耗尽，再重新充电重启就可以恢复了，目前小米手环部分型号是无法强制重启的。

3、也有可能是感应器坏了，这个问题只能退货或者去维修了。

以小米手环2为例，充满电了但是，屏幕不亮的解决方法如下：

1、首先请多插拔几次手环主体或者稍微摆动下手环主体。

2、其次请确保USB接口（PC或其它供电设备）正常供电的情况下，更换小米手环USB充电线试试。或者更换供电设备的USB接口试试。

小米手环有电但是黑屏怎么解决？

1、连接充电器尝试能否开启手环，出现手环黑屏的情况，首先需要考虑是否因为小米手环的电量低，导致手环出现自动关机的情况，因此无法正常使用，如果连接充电器后手环显示正在充电，则说明是手环电量不足导致黑屏，如果连接充电器之后，手环依旧无法正常使用，则可能是其他原因；

2、重新安装电池，将手环后方的电池卸下，然后重新安装，尝试能否正常使用。如果以上方法都无法解决，则说明手环黑屏可能是手环内部出现故障，用户需要携带手环去小米手环售后服务店请专业人员进行维修。

需要了解的是，如果用户在使用小米手环的时候出现闪退的情况，可能是因为用户误开启了距离感应器的缘故，导致手环出现闪退的情况，可以进入手环系统，然后点击设置，在设置界面点击程序，进入程序界面之后，点击电话，随后继续点击接听状态，最后点击关闭距离感应器就可以了。